Online-Verkaufsrichtlinien

Innerhalb der letzten Monate hat Synergy WorldWide mehrfach erfahren, dass Teammitglieder Synergy-Produkte online verkaufen. Wie deutlich in den Richtlinien und Verfahrensweisen von Synergy beschrieben ist, lässt Synergy nicht zu, dass Produkte online via Amazon, eBay oder anderen unabhängigen Websites weiterverkauft werden.

Mit der Einführung des Preferred Customer ProgramKundenprogramms in Europa ist es Teammitgliedern und Kunden nun möglich, Produkte direkt bei Synergy WorldWide über die offizielle Website, per gefaxtem Bestellungsformular oder über den Kundendienst zu bestellen. Kunden, die Bestellungen direkt bei Synergy WorldWide aufgeben, können Synergy-Produkte im Großhandel für die gleichen Preise, die Teammitgliedern angeboten werden, einkaufen. Da Sie die Möglichkeit haben, einen Elite-Bonus von 25% zu erhalten, schwindet die Notwendigkeit von Preiserhöhungen. Das Preferred Customer ProgramKundenprogramm bietet Teammitgliedern die Chance, sich auf den Ausbau ihrer Downlines zu konzentrieren anstatt sich um die Logistik eines Wiederverkaufs und um den Kundendienst zu kümmern, da diese Dienste von Synergy übernommen werden.

Synergy arbeitet momentan daran, Websites für alle Märkte in Europa zu replizieren. Bis diese Websites nutzungsfähig sind, ist es Teammitgliedern erlaubt, ihre eigenen Websites zu kreieren, sofern sie von Synergy Compliance geprüft wurden und keine Produkte verkauft werden. Im Anhang finden Sie FAQs, die dazu beitragen, häufige Bedenken auszuräumen.

Falls Sie weitere Aufklärungen brauchen, wenden Sie sich mit Ihren Fragen und Problemen bitte an unseren Kundendienst. Wir wissen Ihre Einhaltung der Online-Richtlinien zu schätzen.

Häufig gestellte Fragen (FAQs) neuer Mitglieder


Internet-Benutzung

F: Dürfen Teammitglieder Synergy-Produkte online verkaufen?
A: Nein, Synergy erlaubt nicht, dass Produkte online über eBay, Amazon oder andere unabhängige Websites verkauft werden.

Rückgaberegeln

F: Können Produkte an Synergy WorldWide zurückgegeben werden?
A: Ja, Teammitgliedern werden 100% ihrer Erstbestellung nach der Probezeit zurückerstattet. Dies ist teil der Geld-zurück-Garantie, die neuen Teammitgliedern erlaubt, Produkte erst auszuprobieren. Für alle nachfolgenden Bestellungen haben Teammitglieder einen Anspruch auf eine 90-prozentige Rückerstattung für unbenutze Produkte. Alle Rückerstattungen müssen innerhalb von 90 Tagen nach dem Ersteinkauf getätigt werden. Versandkosten werden nicht zurückerstattet.

F: Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?
A: Um ein Produkt an Synergy WorldWide zurückzugeben, müssen Teammitglieder den Kundendienst anrufen und eine "Return Merchandise Authorization" (RMA)-Nummer anfordern. Der Kundendienst wird den Teammitgliedern Anweisungen geben, wohin sie Produkte zurücksenden können. Sobald ein zurückgegebenes Produkt bei uns eintrifft, wird den Teammitgliedern die Rückerstattung überwiesen. Rückerstattungen erfolgen über den ursprünglichen Zahlungsweg.

Internationale Verkäufe

F: Können Produkte in Ländern verkauft werden, in denen Synergy WorldWide noch keinen Sitz hat?
A: Nein, Produkte können nur in den Regionen verkauft werden, in denen bereits ein Markt existiert.

Einzelhandelsunternehmen

F: Dürfen Produkte in Einzelhandelsunternehmen, z. B. Geschäften oder Apotheken und so weiter, verkauft werden?
A: Nein, Produkte können nur in Dienstleistungseinrichtungen, z. B. Hausarzt-Praxen, Wellness-Centern, Kosmetikinstituten usw. in der Anwesenheit von Teammitgliedern verkauft werden. Genehmigungen zum Verkauf müssen vorherig bei Synergy WorldWide eingeholt werden.

Downline-Bewertung (unfairer Wettbewerb)
F: Dürfen Teammitgliedern aus anderen Downlines angeworben werden?
A: Nein, Teammitgliedern ist es verboten, andere Teamitglieder von einer Downline in die andere anzuwerben.

F: Dürfen Teammitglieder andere Mitglieder dazu anspornen, einem anderen Unternehmen als Synergy Worldwide beizutreten?
A: Nein, aktive Teammitglieder dürfen nicht angeworben werden, einem anderen Netzwerk-Marketing oder Direktverkaufsunternehmen neben Synergy WorldWide beizutreten.

Wirtschaftliches Eigentum

F: Können Teammitglieder mehr als ein Konto bei Synergy WorldWide haben?
A: Nein, Teammitglieder dürfen nur ein Konto bei Synergy WorldWide haben.

F: Können Teammitglieder ein individuelles Konto zusätzlich zu einem Unternehmenskonto eröffnen?
A: Nein, Teammitglieder können entweder ein Unternehmenskonto oder ein individuelles Konto eröffnen. Teammitglieder dürfen nur ein Synergy-Konto besitzen.

F: Dürfen Familienangehörige, z. B. Mann und Frau, Partner oder andere Personen, die im selben Haushalt wohnen, verschiedene Konten besitzen?
A: Ja, aber nur, wenn sie den gleichen Sponsor haben und im gleichen Zweig arbeiten.